リコール社告

ナショナル、パナソニック フローリング調電気カーペット「かんたん床暖」部品交換のお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、ナショナル、パナソニック フローリング調電気カーペット「かんたん床暖」などの一部機種におきまして、まれにコントローラ内部の部品が過熱し、床などを焦がす可能性があることが判明いたしました。

対象となる2002年から2008年までに製造した下記の10機種につきまして、事故防止のため、弊社にて製品をお預かりし無料で部品交換を実施させていただきます。

誠に恐縮ではございますが、製品の品番をご確認のうえ、対象品番をご使用のお客様には、電源プラグを抜いてご使用を中止していただき下記の連絡先、または、ご購入店までご連絡をお願い申し上げます。

なお、下記の「かんたん床暖」受付フォームからも、受付させていただきます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2014年4月16日
パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)

対象となる製品

表記ブランド

品番

対象製造期間

National

DC-25B8

2002年7月~2005年10月

DC-3B8

2002年7月~2005年5月

DC-2D1

2004年8月~2004年10月

DC-3D1

2004年8月~2005年5月

DC-25G1

2006年5月~2006年12月

DC-3G1

2006年5月~2006年12月

DC-25G2

2007年7月~2007年12月

DC-3G2

2007年7月~2007年12月

Panasonic

DC-25G3

2008年7月~2008年12月

DC-3G3

2008年7月~2008年12月

合計 10機種

※DC-2D1、DC-3D1はフローリング調ではなく、タフ素材カーペット「タフペット」の名称で販売しておりました。

※DC-25G3、DC-3G3については、2010年1月25日にリコール社告を行った「松下電工製 電気カーペット」の代替品として一部使用いたしました。

対象製品の確認方法

各製品のコントローラー(主電源ON/OFFスイッチ部)のブランド表記の下に記載されています。

松下電工(現:パナソニック) 製の電気カーペットをご使用いただいているお客様は、リコール社告 松下電工 (現:パナソニック) 製 電気カーペット 製品交換のお知らせ をご確認ください。

お客様お問い合わせ先

お電話によるお申込み・お問い合わせ

パナソニック株式会社

電話番号(フリーダイヤル):

受付時間:

9時~17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)

注意事項:

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

インターネットによるお申込み

対象となる品番をお使いの場合、以下の「かんたん床暖」(電気カーペット)受付フォームから、必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の部品交換以外の目的には使用いたしません。