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個人情報の取扱いについて

(1) 会社名および個人情報保護管理者
パナソニック株式会社 AVCネットワークス社 ITプロダクツ事業部
サービスサポートグループ グループマネージャー

(2) 個人情報の利用目的
ご入力いただいた個人情報の利用目的は、次のとおりです。ご確認ください。
[1] 利用者の特定
[2] お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
[3] 品質に関する重要な情報のご提供
[4] お客様よりご同意いただいた場合には、当社において、次の利用をさせていただくことがあります。
・商品ならびにサービスに関する情報のご提供
・アンケートのお願い

(3) 個人情報の提供
取得した個人情報は、「商品の問い合わせ」に対し、当社グループ関係会社より対応させていただくことが適切と判断される場合には、 お客様の氏名、連絡先等を当社グループ関係会社へ紙または電子媒体で提供することがあります。
この場合、お客様は当社に対し当社グループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。

(4) 個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、上記利用目的に必要な範囲において、委託することがあります。

(5) 開示対象個人情報の開示等および問合せ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。 開示等に応じる窓口は、下記となります。

パナソニック株式会社 AVCネットワークス社 ITプロダクツ事業部
サービスサポートグループ グループマネージャー
電話番号につきましては、こちらをご覧ください。

(6) 個人情報を入力するにあたっての注意事項
【1】 お問い合わせの必須項目は、漏れなくご入力ください。
【2】 ご意見・質問の内容は、できるだけ具体的にご記入ください。
【3】 電話にてご回答する場合もございます。
【4】 お問い合わせの内容によっては、ご回答までにお時間をいただく場合もございます。
なお、お急ぎの場合、電話でのお問い合わせは受け付けておりますので、ご利用ください。
【5】 当社の許可なく回答内容の一部または全体を転用、二次利用することは著作法上認められておりませんのでご注意ください。
【6】 カタログ請求の場合は1部の送付となります。

(7) 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は、行っておりません。